Tastenbelegung: Unterschied zwischen den Versionen
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<td bgcolor="#C0C0C0"><span title="Direkte Umleitung auf einen AB für interne und externe Anrufer, | <td bgcolor="#C0C0C0"><span title="Direkte Umleitung auf einen AB für interne und externe Anrufer, | ||
es ist keine Angabe eines Ziels erforderlich" >Umleitung AB</span></td> | |||
<td bgcolor="#C0C0C0"><span title="Mit den Anruflisten können Sie alle Listen auf einen Knopf legen" >Anrufliste</span></td> | <td bgcolor="#C0C0C0"><span title="Mit den Anruflisten können Sie alle Listen auf einen Knopf legen" >Anrufliste</span></td> | ||
<td bgcolor="#C0C0C0"></td> | <td bgcolor="#C0C0C0"><span title="An oder Abmelden als Agent in einem Sammelruf</td>An/Abmelden Warteschlangen</span></td> | ||
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Version vom 6. April 2016, 12:34 Uhr
Je nach Telefon können unterschiedlich viele Tasten konfiguriert werden.
Die Taste definiert die auf dem Gerät belegte Taste, der Hacken aktiviert die Taste. In der Spalte Funktion wird die Art der Aktion bei Tastendruck definiert. Wobei hier eine Vielzahl von Möglichkeiten vorhanden sind:
Im Beispiel ist die Umleitung AB ohne Ziel definiert. Dies bewirkt das die Umleitung auf den AB der Nebenstelle führt. Die Anruflisten können im Beispiel ebenfalls per definierter Taste angezeigt werden. Ein Ziel ist auch hier in der Konfigration nicht erforderlich.
Das PDF Symbol 
ist eine Möglichkeit die Tastenbeschriftung für die Hardware abzuspeichern und direkt ans Telefon anzubringen. Diese Möglichkeit zum Download eines Templates steht nur zur Verfügung wenn das Telefon auch Felder zur Beschriftung hat.
| Umleitunge | Häufig genutzte | Agentenfunktionen |
|---|---|---|
| Umleitung AB | Anrufliste | <span title="An oder Abmelden als Agent in einem Sammelruf |
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example Mouseover
Anrufliste