Sammelruf

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Hier können die vorhandenen Sammelrufe bearbeitet AndererStift.JPG und neue Sammelrufe NeuerSammelruf.JPG angelegt werden.

Sammelruf Übersicht.JPG


Die einzelnen Punkte:


Sammelrufzwischenpunkte.JPG


Standardmässig sind folgende Ansagen in der PBX inbegriffen, exklusive der "Aufnahme von Benutzern" Einträge:


Ansagetexte.JPG


Hier kann der Eintritt bzw. der Austritt aus der Warteschleife des Sammelrufs konfiguriert werden. Beispielsweise kann bei keiner aktiven Ansage ausserhalb der Geschäftszeiten der Eintritt in den Sammelruf verhindert oder erlaubt werden.


EintrittAustritt.JPG


Mithilfe der statische Mitglieder werden die Benutzer dem Sammelruf zugewiesen.


StatischeMitglieder.JPG


Hier können die Benutzer welche dem Sammelruf zugewiesen sind hinterlegt werden. Die Penalty beeinflusst direkt, je nach der eingestellten Strategie, an wen welcher Call zugestellt wird.