Benutzer
Im Punkt Benutzer können User angelegt werden. Der Stift 
ist zum erreichen der erweiteren Benutereinstellungen des Users. Im Feld "User" können alphanumerische Zeichen verwendet werden. Großbuchstaben und Sonderzeichen können nicht verwendet werden.
Um Benutzer aus einer umfangreichen Liste direkt filtern und bearbeiten zu können, kann die Such verwendet werden.
In den erweiterten Benutzereinstellungen können verschiedene Parameter auf diesen User angepasst werden.
Die Einstellung "auf Zentrale abwerfen" kann dazu genutzt werden um Anrufe für einen dauerhaft abwesenden Mitarbeiter auf einen Sammelruf oder auf eine Nebenstelle "abzuwerfen".
"RTP-Strom umlenken" und "Unterstützung für Video" werden durch purtel nicht unterstützt.