Purtel Wiki - Benutzerbeiträge [de]

Hyla Fax

2024-03-13T15:14:55Z

SAS:

Noch in Arbeit

<!-- Laden Sie die Software unter [http://www.yajhfc.de/downloads/current-version www.yajhfc.de] und dem Menupunkt "Downloads" und "Current Version" herunter.

Wählen Sie die für Sie gültige aktuelle Version aus. In diesem Fall "Windows installer exe (32+64bit)".

Die Installtionsroutine kann wie voreingestellt durchgeführt werden.

Nach Durchführung der Installation starten Sie die yajhfc.exe und öffnen über "Extras" die "Optionen".

[[Datei:hyliaFaxExtras_Optionen.jpg]]

Unter "Server" können Sie die Einstellungen für Hostname, den Benutzernamen sowie das Passwort angeben. Der Hostname ist im Format pbxxx.purtelpbx.de.

[[Datei:Usereinrichtung_1.jpg]]
[[Datei:Usereinrichtung_2.jpg]]

Der Benutzername ist in diesem Fall die "User" Bezeichnung aus der Benutzerübersicht.

[[Datei:PBXUSERName.jpg]]

Das Passwort ist die PIN des jeweiligen Benutzers.

[[Datei:Ausruf.png]] Es handelt sich nicht um das SIP Passwort.

[[Datei:PIN.JPG]]

Die restl. Angaben sind nicht erforderlich für das funktionieren der Software und können auf Standard bleiben. --!>

Startseite

2023-08-09T07:57:16Z

SAS:

== '''In dieser Übersicht des Users / der Nebenstelle, können Sie verschiedene Kerninformationen sofort einsehen und abrufen.''' ==

[[File:Startseite_new_1.jpg]]

'''[[Anrufbeantworter| Neue Sprachrichten]]''' '''Hier können Sie direkt den Eingang einer neuen Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter (AB), welcher auf dieser Nebenstelle eingerichtet wurde, einsehen.'''

'''[[Rufumleitung]]''' '''Hier werden eingerichtete Rufumleitungen angezeigt. Unter anderem kann man eine versehentliche Nicht-Erreichbarkeit oder ein Fehlverhalten sofort identifizieren.'''

'''[[Anruflisten |Letzte entgangene Anrufe]]''' '''Hier sehen Sie die letzten entgangenen Calls.'''

'''[[Routen |Profil für eingehendes Routing]]''' '''Hier kann ein Profil für eingehende Routen aktiviert, werden z.B. um eine Bandansage außer der Regel zeitweise flexibel abspielen zu können. Die Konfiguration der eingehenden Route erfolgt durch Ihren Administrator.'''

'''Call-BOX''' '''Hier haben Sie die Möglichkeit eine Rufnummer einzugeben und durch Betätigen des Buttons rechts daneben, einen Anruf per Callback zu starten.'''

'''Presence''' 
'''Hier kann eine Status-Information vom User hinterlassen werden, die dann im [[Monitor |Monitoring]] zu sehen ist.'''

'''Endgerät aktualisieren''' '''Hier können Sie einen Befehl an Ihr Telefon senden, sollte diese bestimmten Konfigurationen nicht übernommen haben oder eingefroren sein.''' 
 
''Blaue Überschriften sind Links zu anderen Beschreibungen in diesem Wiki''

Hyla Fax

2021-02-17T08:07:51Z

SAS:

Hyla Fax

2021-02-17T08:06:16Z

SAS:

Noch in Arbeit

Laden Sie die Software unter [http://www.yajhfc.de/downloads/current-version www.yajhfc.de] und dem Menupunkt "Downloads" und "Current Version" herunter.

Wählen Sie die für Sie gültige aktuelle Version aus. In diesem Fall "Windows installer exe (32+64bit)".

Die Installtionsroutine kann wie voreingestellt durchgeführt werden.

Nach Durchführung der Installation starten Sie die yajhfc.exe und öffnen über "Extras" die "Optionen".

[[Datei:hyliaFaxExtras_Optionen.jpg]]

Unter "Server" können Sie die Einstellungen für Hostname, den Benutzernamen sowie das Passwort angeben. Der Hostname ist im Format pbxxx.purtelpbx.de.

[[Datei:Usereinrichtung_1.jpg]]
[[Datei:Usereinrichtung_2.jpg]]

Der Benutzername ist in diesem Fall die "User" Bezeichnung aus der Benutzerübersicht.

[[Datei:PBXUSERName.jpg]]

Das Passwort ist die PIN des jeweiligen Benutzers.

[[Datei:Ausruf.png]] Es handelt sich nicht um das SIP Passwort.

[[Datei:PIN.JPG]]

Die restl. Angaben sind nicht erforderlich für das funktionieren der Software und können auf Standard bleiben.

Zusatzinformationen

2020-09-03T11:56:09Z

SAS:

== Globales/externes Telefonbuch ==

'''Wird auf Anfrage durch den Purtel Support für die jeweilige PBX Instanz und die User freigegeben (Bitte Anfrage mit Angabe welche User und welche PBX Instanz an support@purtel.com)'''

'''Zur Befüllung senden Sie uns bitte ein befülltes CSV File in folgendem Format'''

[[Datei:CSVImport.JPG]]

== Spezifikation ==

'''Die Spezifikation der Purtel PBX finden Sie [[Medium:Spezifikation_IP-PBX.pdf|hier]]'''

== Tastenprovisionierung ==

'''Die "Geschützt" Funktion lässt sich über die Provisionierung einstellen. Dies ist aktuell noch nicht für den Admin freigegeben. Sollte eine Provisionierungs Gruppe gewünscht sein, dann bitte an support@purtel.com wenden, mit der Information welche Endgeräte und Nutzer dieser Gruppe angehören sollen.'''

[[Datei:EinstellungenTasten.JPG]]

== Standard Präfixe ==

'''- In den eingehenden Routen haben Sie die Möglichkeit einen Call in einem gesteuertem Zeitraum z.B. auf einen AB leiten zu lassen. Hier muss im Routingmuster als Ziel vm+Nebenstelle hinterlegt werden. Wenn Sie also einen Benutzer mit der Nebenstelle 11 einrichten, wäre das Ziel <vm11> für den Anrufbeantworter.''' 

'''- Um eine Nebenstelle als Fax zu nutzen, lautet der Präfix 96. In den eingehenden Routen wird dann also 96+Nebenstelle als Ziel eingetragen.''' 

'''- Auf Wunsch können die Präfixe angepasst werden - wenden Sie sich hierzu bitte an den Purtel Support unter 089 2000 77130 oder per Mail an support@purtel.com.'''

Zusatzinformationen

2020-09-03T11:55:50Z

SAS:

== Globales/externes Telefonbuch ==

'''Wird auf Anfrage durch den Purtel Support für die jeweilige PBX Instanz und die User freigegeben (Bitte Anfrage mit Angabe welche User und welche PBX Instanz an support@purtel.com)'''

'''Zur Befüllung senden Sie uns bitte ein befülltes CSV File in folgendem Format'''

[[Datei:CSVImport.JPG]]

== Spezifikation ==

'''Die Spezifikation der Purtel PBX finden Sie [[Medium:Spezifikation_IP-PBX.pdf|hier]]'''

== Tastenprovisionierung ==

'''Die "Geschützt" Funktion lässt sich über die Provisionierung einstellen. Dies ist aktuell noch nicht für den Admin freigegeben. Sollte eine Provisionierungs Gruppe gewünscht sein, dann bitte an support@purtel.com wenden, mit der Information welche Endgeräte und Nutzer dieser Gruppe angehören sollen.'''

[[Datei:EinstellungenTasten.JPG]]

== Standard Präfixe ==

'''In den eingehenden Routen haben Sie die Möglichkeit einen Call in einem gesteuertem Zeitraum z.B. auf einen AB leiten zu lassen. Hier muss im Routingmuster als Ziel vm+Nebenstelle hinterlegt werden. Wenn Sie also einen Benutzer mit der Nebenstelle 11 einrichten, wäre das Ziel <vm11> für den Anrufbeantworter.''' 

'''Um eine Nebenstelle als Fax zu nutzen, lautet der Präfix 96. In den eingehenden Routen wird dann also 96+Nebenstelle als Ziel eingetragen.''' 

'''Auf Wunsch können die Präfixe angepasst werden - wenden Sie sich hierzu bitte an den Purtel Support unter 089 2000 77130 oder per Mail an support@purtel.com.'''

Zusatzinformationen

2020-09-03T11:55:37Z

SAS:

== Globales/externes Telefonbuch ==

'''Wird auf Anfrage durch den Purtel Support für die jeweilige PBX Instanz und die User freigegeben (Bitte Anfrage mit Angabe welche User und welche PBX Instanz an support@purtel.com)'''

'''Zur Befüllung senden Sie uns bitte ein befülltes CSV File in folgendem Format'''

[[Datei:CSVImport.JPG]]

== Spezifikation ==

'''Die Spezifikation der Purtel PBX finden Sie [[Medium:Spezifikation_IP-PBX.pdf|hier]]'''

== Tastenprovisionierung ==

'''Die "Geschützt" Funktion lässt sich über die Provisionierung einstellen. Dies ist aktuell noch nicht für den Admin freigegeben. Sollte eine Provisionierungs Gruppe gewünscht sein, dann bitte an support@purtel.com wenden, mit der Information welche Endgeräte und Nutzer dieser Gruppe angehören sollen.'''

[[Datei:EinstellungenTasten.JPG]]

== Standard Präfixe ==

'''In den eingehenden Routen haben Sie die Möglichkeit einen Call in einem gesteuertem Zeitraum z.B. auf einen AB leiten zu lassen. Hier muss im Routingmuster als Ziel vm+Nebenstelle hinterlegt werden. Wenn Sie also einen Benutzer mit der Nebenstelle 11 einrichten, wäre das Ziel <vm11> für den Anrufbeantworter.''' 

'''Um eine Nebenstelle als Fax zu nutzen, lautet der Präfix 96. In den eingehenden Routen wird dann also 96+Nebenstelle als Ziel eingetragen.''' 
'''
Auf Wunsch können die Präfixe angepasst werden - wenden Sie sich hierzu bitte an den Purtel Support unter 089 2000 77130 oder per Mail an support@purtel.com.'''

Konferenzen

2020-09-03T11:54:18Z

SAS:

'''Um eine Konferenz zu starten, geben Sie die notwendigen Daten hierfür ein. Es gibt 899 Konferenzräume, dementsprechend muss ein Konferenzraum eine Nr. von 100 bis 999 sein. (Der Präfix für die Konferenzräume lautet 88)'''

[[Datei:Konferenz 1.JPG]]

'''''Folgendes können Sie in den Konferenzräumen verwalten:''''' 
'''- Raum-Nr.''' 
'''- Konferenzname''' 
'''- Startdatum und Startuhrzeit''' 
'''- Dauer der Besprechung''' 
'''- Max. Teilnehmeranzahl festlegen (TLN)''' 
'''- Einen PIN festlegen''' 
'''- Soll aufgezeichnet werden?''' 
'''- Soll diese Konferenz wiederholt werden und wenn ja mit welcher Option.''' 

'''Wenn Sie auf das Symbol [[Datei:Zahnrad.JPG]] klicken, können Sie diese Konferenz, bevor Sie diese anlegen, bearbeiten.'''

[[Datei:Konferenz 2.JPG]]

'''Wenn Sie Konferenzen anlegen, die in der Zukunft geführt werden sollen, werden diese entsprechend als "geplant" angezeigt.'''

[[Datei:Konferenz_3.JPG]]

'''Im Zuge dessen haben Sie die Möglichkeit eine E-Mail (klicken auf [[Datei:Breifsymbol.JPG]]) an die Teilnehmer zu versenden, die dieser Konferenz beitreten sollen.''' 
'''Die Vorlage sieht dann wie im nachstehenden Bild aus:'''

[[Datei:Konferenz_4.JPG]]

'''Unter dem Menüpunkt "Aktive Konferenzen" können Sie, wie der Name schon sagt, aktive Konferenzen einsehen und verwalten.'''

[[Datei:Aktive_Konferenzen.JPG]]

Zusatzinformationen

2020-09-03T11:53:11Z

SAS:

== Globales/externes Telefonbuch ==

'''Wird auf Anfrage durch den Purtel Support für die jeweilige PBX Instanz und die User freigegeben (Bitte Anfrage mit Angabe welche User und welche PBX Instanz an support@purtel.com)'''

'''Zur Befüllung senden Sie uns bitte ein befülltes CSV File in folgendem Format'''

[[Datei:CSVImport.JPG]]

== Spezifikation ==

'''Die Spezifikation der Purtel PBX finden Sie [[Medium:Spezifikation_IP-PBX.pdf|hier]]'''

== Tastenprovisionierung ==

'''Die "Geschützt" Funktion lässt sich über die Provisionierung einstellen. Dies ist aktuell noch nicht für den Admin freigegeben. Sollte eine Provisionierungs Gruppe gewünscht sein, dann bitte an support@purtel.com wenden, mit der Information welche Endgeräte und Nutzer dieser Gruppe angehören sollen.'''

[[Datei:EinstellungenTasten.JPG]]

== Standard Präfixe ==

'''In den eingehenden Routen haben Sie die Möglichkeit einen Call in einem gesteuertem Zeitraum z.B. auf einen AB leiten zu lassen. Hier muss im Routingmuster als Ziel vm+Nebenstelle hinterlegt werden. Wenn Sie also einen Benutzer mit der Nebenstelle 11 einrichten, wäre das Ziel <vm11> für den Anrufbeantworter.''' 

'''Um eine Nebenstelle als Fax zu nutzen, lautet der Präfix 96. In den eingehenden Routen wird dann also 96+Nebenstelle als Ziel eingetragen.'''

Hyla Fax

2020-05-18T09:10:43Z

SAS:

Fax

2020-05-18T09:10:16Z

SAS:

Noch in Arbeit

<!-- == Empfangen ==

Jede Nebenstelle hat eine Faxbox, welche Sie mit dem Präfix 96 erreichen -> 
Beispiel: Nebenstelle 0892000200625 Faxbox 089200020069625

Über diesen Punkt können eingegangen Faxe in einer Übersicht betrachtet werden. Das Fax kann dabei als PDF [[Datei:PDF.JPG]] oder als TIF [[Datei:TIF.JPG]] gespeichert und geöffnet werden.

[[Datei:empfangenesFax.JPG]]

== Fax versenden ==

Hier kann digital ein Fax versendet werden. Das Faxsymbol [[Datei:Senden.JPG]] ist dabei der Sendebutton.

[[Datei:Faxversendet.JPG]]

== Gesendet ==

Nach abgeschlossenem Vorgang, kann eine Übersicht der erfolgreich gesendeten Faxe und der Faxe mit einem Fehler beim Senden angezeigt werden

[[Datei:Gesendet.JPG]] --!>

Provisioning

2020-05-12T15:32:08Z

SAS:

'''Im folgenden finden Sie die Endgeräte welche Provisioniert werden können:'''

[[Geräte zur Provisionierung]]

'''Der Port um beim Provisioning an einer eventuellen Firewall vorbeizukommen: 80'''

'''Bei Gigaset sollte zusätzlich der Port 50080 freigegeben sein.'''

== Starten des Provisioning ==

'''Tragen Sie die MAC-Adresse ein (ohne Doppelpunkte) und wählen Sie das Telefon aus.'''

[[Datei:MAC-Adresse.JPG]]

'''Beachten Sie bitte auch, dass bei Gigaset Geräten die 4stellige MAC-ID, getrennt durch ein Minuszeichen, ebenfalls eingegeben werden muss.'''

[[Datei:MAC-Adresse mit GigasetID.JPG]]

'''Wählen Sie den Benutzer aus, für welchen das Telefon provisioniert werden soll.'''

[[Datei:Benutzer.JPG]]

'''Nach Anlage des Endgerätes und herstellen einer Strom sowie Netzwerkverbindung, wird das Gerät über den Redirect Server erkannt, auf die Firmware gecheckt und mit den Einstellungen des Benutzers provisioniert.'''

[[Datei:Fertig provisioniertes Gerät.JPG]]

Datei:MAC-Adresse mit GigasetID.JPG

2020-05-12T15:31:37Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:MAC-Adresse mit GigasetID.JPG hoch

Datei:MAC-Adresse.JPG

2020-05-12T15:31:19Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:MAC-Adresse.JPG hoch

Routen

2020-05-12T15:21:49Z

SAS:

'''In den eingehenden Routen kann durch Angabe eines von - bis Zeitraums sowie einer Uhrzeitangabe die Erreichbarkeit beeinflusst werden.'''
'''Ein Beispielszenario:'''

'''Die Buchhaltung soll über die externe Rufnummer 012345678-0 von 8:30 - 17:30 erreichbar sein. Der passende Sammelruf ist auf die 900 eingerichtet. Ausserhalb der Hotline Zeiten (inkl. Wochenende) sollen die Anrufe auf den AB unter der Nebenstelle 70 geroutet werden.'''

'''Und die notwendigen Konfigurationseinstellungen:''' 
'''Die Erreichbarkeit in der gewünschten Uhrzeit und den Tagen Montag bis Freitag'''

[[Datei:Erreichbarkeit.JPG]]

'''Und die Angabe der eingeleiteten Rufnummer sowie die Zuweisung auf die Nebenstelle'''

[[Datei:Ausruf.png]]'''Hinweis: Im Feld Muster wird mit Regular Expressions gearbeitet'''

[[Datei:Muster Ziel.JPG]]

'''Das ^ bezeichnet den Anfang und $ beendet die Angabe. Somit wird z.b. die 012345678-20 nicht auf den Sammelruf 100 eingeleitet.'''

'''Die Umleitung ausserhalb der Geschäftszeiten auf den AB mit der Nebenstelle 70'''

[[Datei:ABaktiv.JPG]]

'''Die Einstellung mit den Geschäftszeiten muss hierbei vor der Route ausserhalb der Geschäftszeiten stehen, da hier immer zuerst von oben nach unten abgearbeitet wird. Die Route kann mit dem aufwärts [[Datei:Pfeil hoch.JPG]] bzw. abwärts Pfeil [[Datei:Pfeil Runter.JPG]] in der Reihenfolge verschoben werden.'''

'''In den eingehenden Routen kann auch eine offiziell bekannte Faxnummer auf eine dafür vorgesehene [[Fax]] Nebenstelle der PBX umgeleitet werden.'''

[[Datei:Faxeinleitung.JPG]]

== Umleitung Sammelruf ==

'''Hier kann für einen Sammelruf eine Rufumleitung eingerichtet werden, um z.B. bei einem Grossausfall im Netz eine Bandansage zu schalten.'''

[[Datei:Sammelrufumleitung.JPG]]

[[Datei:Ausruf.png]]'''Hinweis: Die Rufumleitung für Sammelrufe funktioniert nur auf interne Ziele. Um eine Umleitung auf ein externes Ziel zu konfigurieren, wird eine Umleitung auf eine interne Nebenstelle konfiguriert, welche wiederum auf ein externes Ziel geleitet wird.'''

Datei:Sammelrufumleitung.JPG

2020-05-12T15:21:20Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Sammelrufumleitung.JPG hoch

Routen

2020-05-12T15:16:18Z

SAS:

'''In den eingehenden Routen kann durch Angabe eines von - bis Zeitraums sowie einer Uhrzeitangabe die Erreichbarkeit beeinflusst werden.'''
'''Ein Beispielszenario:'''

'''Die Buchhaltung soll über die externe Rufnummer 012345678-0 von 8:30 - 17:30 erreichbar sein. Der passende Sammelruf ist auf die 900 eingerichtet. Ausserhalb der Hotline Zeiten (inkl. Wochenende) sollen die Anrufe auf den AB unter der Nebenstelle 70 geroutet werden.'''

'''Und die notwendigen Konfigurationseinstellungen:''' 
'''Die Erreichbarkeit in der gewünschten Uhrzeit und den Tagen Montag bis Freitag'''

[[Datei:Erreichbarkeit.JPG]]

'''Und die Angabe der eingeleiteten Rufnummer sowie die Zuweisung auf die Nebenstelle'''

[[Datei:Ausruf.png]]'''Hinweis: Im Feld Muster wird mit Regular Expressions gearbeitet'''

[[Datei:Muster Ziel.JPG]]

'''Das ^ bezeichnet den Anfang und $ beendet die Angabe. Somit wird z.b. die 012345678-20 nicht auf den Sammelruf 100 eingeleitet.'''

'''Die Umleitung ausserhalb der Geschäftszeiten auf den AB mit der Nebenstelle 70'''

[[Datei:ABaktiv.JPG]]

'''Die Einstellung mit den Geschäftszeiten muss hierbei vor der Route ausserhalb der Geschäftszeiten stehen, da hier immer zuerst von oben nach unten abgearbeitet wird. Die Route kann mit dem aufwärts [[Datei:Pfeil hoch.JPG]] bzw. abwärts Pfeil [[Datei:Pfeil Runter.JPG]] in der Reihenfolge verschoben werden.'''

'''In den eingehenden Routen kann auch eine offiziell bekannte Faxnummer auf eine dafür vorgesehene [[Fax]] Nebenstelle der PBX umgeleitet werden.'''

[[Datei:Faxeinleitung.JPG]]

== Umleitung Sammelruf ==

Hier kann für einen Sammelruf eine Rufumleitung eingerichtet werden, um z.B. bei einem Grossausfall im Netz eine Bandansage zu schalten.

[[Datei:Sammelrufumleitung.JPG]]

[[Datei:Ausruf.png]]Hinweis: Die Rufumleitung für Sammelrufe funktioniert nur auf interne Ziele. Um eine Umleitung auf ein externes Ziel zu konfigurieren, wird eine Umleitung auf eine interne Nebenstelle konfiguriert, welche wiederum auf ein externes Ziel geleitet wird.

Routen

2020-05-12T15:15:33Z

SAS:

'''In den eingehenden Routen kann durch Angabe eines von - bis Zeitraums sowie einer Uhrzeitangabe die Erreichbarkeit beeinflusst werden.'''
'''Ein Beispielszenario:'''

'''Die Buchhaltung soll über die externe Rufnummer 012345678-0 von 8:30 - 17:30 erreichbar sein. Der passende Sammelruf ist auf die 900 eingerichtet. Ausserhalb der Hotline Zeiten (inkl. Wochenende) sollen die Anrufe auf den AB unter der Nebenstelle 70 geroutet werden.'''

'''Und die notwendigen Konfigurationseinstellungen:'''
'''
Die Erreichbarkeit in der gewünschten Uhrzeit und den Tagen Montag bis Freitag'''

[[Datei:Erreichbarkeit.JPG]]

'''Und die Angabe der eingeleiteten Rufnummer sowie die Zuweisung auf die Nebenstelle'''

[[Datei:Ausruf.png]]'''Hinweis: Im Feld Muster wird mit Regular Expressions gearbeitet'''

[[Datei:Muster Ziel.JPG]]

'''Das ^ bezeichnet den Anfang und $ beendet die Angabe. Somit wird z.b. die 012345678-20 nicht auf den Sammelruf 100 eingeleitet.'''

'''Die Umleitung ausserhalb der Geschäftszeiten auf den AB mit der Nebenstelle 70'''

[[Datei:ABaktiv.JPG]]

'''Die Einstellung mit den Geschäftszeiten muss hierbei vor der Route ausserhalb der Geschäftszeiten stehen, da hier immer zuerst von oben nach unten abgearbeitet wird. Die Route kann mit dem aufwärts [[Datei:Pfeil hoch.JPG]] bzw. abwärts Pfeil [[Datei:Pfeil Runter.JPG]] in der Reihenfolge verschoben werden.'''

'''In den eingehenden Routen kann auch eine offiziell bekannte Faxnummer auf eine dafür vorgesehene [[Fax]] Nebenstelle der PBX umgeleitet werden.'''

[[Datei:Faxeinleitung.JPG]]

== Umleitung Sammelruf ==

Hier kann für einen Sammelruf eine Rufumleitung eingerichtet werden, um z.B. bei einem Grossausfall im Netz eine Bandansage zu schalten.

[[Datei:Sammelrufumleitung.JPG]]

[[Datei:Ausruf.png]]Hinweis: Die Rufumleitung für Sammelrufe funktioniert nur auf interne Ziele. Um eine Umleitung auf ein externes Ziel zu konfigurieren, wird eine Umleitung auf eine interne Nebenstelle konfiguriert, welche wiederum auf ein externes Ziel geleitet wird.

Datei:Pfeil Runter.JPG

2020-05-12T15:14:06Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Pfeil Runter.JPG hoch

Datei:Pfeil hoch.JPG

2020-05-12T15:13:53Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Pfeil hoch.JPG hoch

Datei:Faxeinleitung.JPG

2020-05-12T15:12:12Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Faxeinleitung.JPG hoch

Datei:ABaktiv.JPG

2020-05-12T15:10:39Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:ABaktiv.JPG hoch

Datei:Muster Ziel.JPG

2020-05-12T15:09:26Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Muster Ziel.JPG hoch

Datei:Erreichbarkeit.JPG

2020-05-12T15:08:20Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Erreichbarkeit.JPG hoch

Datei:Muster Ziel.JPG

2020-05-12T15:06:35Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Muster Ziel.JPG hoch

Datei:ABaktiv.JPG

2020-05-12T15:06:19Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:ABaktiv.JPG hoch

Datei:Erreichbarkeit.JPG

2020-05-12T15:06:03Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Erreichbarkeit.JPG hoch

Datei:CSVImport.JPG

2020-04-28T14:39:43Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:CSVImport.JPG hoch

Datei:EinstellungenTasten.JPG

2020-04-28T14:30:56Z

SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:EinstellungenTasten.JPG hoch

Zusatzinformationen

2020-04-28T14:29:25Z

SAS:

Call Detail Records (CDRs)

2020-04-28T12:10:19Z

SAS:

[[Datei:CDRs-Gesamt.JPG]]

'''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzeigen lassen möchten.'''
'''Ebenfalls können Sie über die Felder eine Suche starten (z.B. werden nur Zielcalls zu der NST 30 gesucht, usw.).'''

'''Es gibt für die jeweiligen Calls verschiedene Status:''' 
'''- Ist der Anruf erfolgreich angenommen worden, erscheint in der Spalte [[Datei:Angenommen.JPG]] und in der Spalte davor die Anrufdauer des Gespräches.''' 
'''- Bei einem [[Datei:Fehlgeschlagen.JPG]] Anruf, konnte der Call nicht aufgebaut werden. Überprüfen Sie in diesem Fall ob der User existent ist oder ob bei den Routen etwas nicht stimmt.''' 
'''- Sollte der Angerufene den Call nicht entgegen nehmen erfolgt der Status [[Datei:Keine-Antwort.JPG]].''' 
'''- und telefoniert der angerufene Teilnehmer bereits erscheint hier ein [[Datei:Besetzt.JPG]].''' 

'''Sie können die Verbindungen, über den Button [[Datei:Exportieren.JPG]].'''

'''Demzufolge erscheint auch eine Verbindungsstatistik, gerichtet nach Ihren Filtern.''' 
[[Datei:Verbindungsstatistik.JPG]]

Call Detail Records (CDRs)

2020-04-28T12:09:42Z

SAS:

[[Datei:CDRs-Gesamt.JPG]]

'''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzeigen lassen möchten.'''
'''Ebenfalls können Sie über die Felder eine Suche starten (z.B. werden nur Zielcalls zu der NST 30 gesucht).'''

'''Es gibt für die jeweiligen Calls verschiedene Status:''' 
'''- Ist der Anruf erfolgreich angenommen worden, erscheint in der Spalte [[Datei:Angenommen.JPG]] und in der Spalte davor die Anrufdauer des Gespräches.''' 
'''- Bei einem [[Datei:Fehlgeschlagen.JPG]] Anruf, konnte der Call nicht aufgebaut werden. Überprüfen Sie in diesem Fall ob der User existent ist oder ob bei den Routen etwas nicht stimmt.''' 
'''- Sollte der Angerufene den Call nicht entgegen nehmen erfolgt der Status [[Datei:Keine-Antwort.JPG]].''' 
'''- und telefoniert der angerufene Teilnehmer bereits erscheint hier ein [[Datei:Besetzt.JPG]].''' 

'''Sie können die Verbindungen, über den Button [[Datei:Exportieren.JPG]].'''

'''Demzufolge erscheint auch eine Verbindungsstatistik, gerichtet nach Ihren Filtern.''' 
[[Datei:Verbindungsstatistik.JPG]]

Call Detail Records (CDRs)

2020-04-28T12:06:40Z

SAS:

[[Datei:CDRs-Gesamt.JPG]]

'''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzeigen lassen möchten.'''
'''Ebenfalls können Sie über die Felder eine Suche starten (z.B. werden nur Zielcalls zu der NST 30 gesucht).'''

'''Es gibt für die jeweiligen Calls verschiedene Status:''' 
'''- Ist der Anruf erfolgreich angenommen worden, erscheint in der Spalte [[Datei:Angenommen.JPG]] und in der Spalte davor die Anrufdauer des Gespräches.''' 
'''- Bei einem [[Datei:Fehlgeschlagen.JPG]] Anruf, konnte der Call nicht aufgebaut werden. Überprüfen Sie in diesem Fall ob der User existent ist oder ob bei den Routen etwas nicht stimmt.''' 
'''- Sollte der Angerufene den Call nicht entgegen nehmen erfolgt der Status [[Datei:Keine-Antwort.JPG]].''' 
'''- und telefoniert der angerufene Teilnehmer bereits erscheint hier ein [[Datei:Besetzt.JPG]].'''

Call Detail Records (CDRs)

2020-04-28T12:05:49Z

SAS:

[[Datei:CDRs-Gesamt.JPG]]

'''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzeigen lassen möchten.'''
'''Ebenfalls können Sie über die Felder eine Suche starten (z.B. werden nur Zielcalls zu der NST 30 gesucht).'''

'''- Es gibt für die jeweiligen Calls verschiedene Status:''' 
'''- Ist der Anruf erfolgreich angenommen worden, erscheint in der Spalte [[Datei:Angenommen.JPG]] und in der Spalte davor die Anrufdauer des Gespräches.''' 
'''- Bei einem [[Datei:Fehlgeschlagen.JPG]] Anruf, konnte der Call nicht aufgebaut werden. Überprüfen Sie in diesem Fall ob der User existent ist oder ob bei den Routen etwas nicht stimmt.''' 
'''- Sollte der Angerufene den Call nicht entgegen nehmen erfolgt der Status [[Datei:Keine-Antwort.JPG]].''' 
'''- und telefoniert der angerufene Teilnehmer bereits erscheint hier ein [[Datei:Besetzt.JPG]].'''

Call Detail Records (CDRs)

2020-04-28T12:05:35Z

SAS: Die Seite wurde neu angelegt: „Datei:CDRs-Gesamt.JPG '''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzei…“

[[Datei:CDRs-Gesamt.JPG]]

'''Dies ist die erste Zeile bei den CDRs. Sie können hier einen Filter anwenden in welchem Zeitraum Sie sich die Verbindungen anzeigen lassen möchten.'''
'''Ebenfalls können Sie über die Felder eine Suche starten (z.B. werden nur Zielcalls zu der NST 30 gesucht).'''

'''- Es gibt für die jeweiligen Calls verschiedene Status:'''
'''- Ist der Anruf erfolgreich angenommen worden, erscheint in der Spalte [[Datei:Angenommen.JPG]] und in der Spalte davor die Anrufdauer des Gespräches.''' 
'''- Bei einem [[Datei:Fehlgeschlagen.JPG]] Anruf, konnte der Call nicht aufgebaut werden. Überprüfen Sie in diesem Fall ob der User existent ist oder ob bei den Routen etwas nicht stimmt.''' 
'''- Sollte der Angerufene den Call nicht entgegen nehmen erfolgt der Status [[Datei:Keine-Antwort.JPG]].''' 
'''- und telefoniert der angerufene Teilnehmer bereits erscheint hier ein [[Datei:Besetzt.JPG]].'''

Datei:Angenommen.JPG

2020-04-28T11:58:32Z

SAS:

Datei:Besetzt.JPG

2020-04-28T11:58:24Z

SAS:

Datei:CDRs-Gesamt.JPG

2020-04-28T11:58:16Z

SAS:

Datei:Exportieren.JPG

2020-04-28T11:58:08Z

SAS:

Datei:Fehlgeschlagen.JPG

2020-04-28T11:58:00Z

SAS:

Datei:Keine-Antwort.JPG

2020-04-28T11:57:53Z

SAS:

Datei:Verbindungsstatistik.JPG

2020-04-28T11:57:43Z

SAS:

Audiodateien

2020-04-28T11:51:50Z

SAS:

'''Hier sehen Sie die in der Anlage integrierten und selbst generierten Aufnahmen.'''

[[Datei:AudiodateienÜbersicht.JPG]]

'''Es ist ebenfalls möglich die Bandansage nicht direkt am PC anzuhören sondern diese auf der eigenen Nebenstelle anzuhören.'''

[[Datei:BandsageaneigenerNebenstellanhören.JPG]]

'''Durch Angabe der Nebenstelle generiert sich ein Anruf und es kann auf diesem Weg eine Bandansage generiert werden.'''

[[Datei:NeueAudiodateigenerieren.JPG]]

'''Dieser erscheint dann in der Liste eindeutig identifizierbar und kann auch umbenannt [[Datei:Stift.JPG]] werden.'''

[[Datei:SelbstgenerierterEintrag.JPG]]

'''Genauso kann aber auch eine Aufnahme über eine z.B. mp3 Datei am PC generiert werden um diese dann hochzuladen.'''

[[Datei:Audiodatei hochladen.JPG]]

Audiodateien

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SAS:

Datei:BandsageaneigenerNebenstellanhören.JPG

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SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:BandsageaneigenerNebenstellanhören.JPG hoch

Datei:Audiodatei hochladen.JPG

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SAS: SAS lud eine neue Version von Datei:Audiodatei hochladen.JPG hoch

Datei:NeueAudiodateigenerieren.JPG

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Datei:AudiodateienÜbersicht.JPG

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