Rufumleitung
Rufumleitung
In diesem Bereich ist es möglich bis zu zwei Ziele für eine Rufumleitung zu definieren.
Es können für verschiedene Fälle Rufumleitungen konfiguriert werden und die Dauer bis die Reaktion erfolgt eingestellt werden.
und verschiedene Reaktionen der Rufumleitung eingestellt werden.
Um eine Email Benachrichtigung zu erhalten, muss die Benachrichtigung im User x eingeschalten sein.
Die Email Adresse kann hier allerdings nicht hinterlegt oder verändert werden. Dafür muss ein Administrator über den Punkt Administrator in den User x zur Bearbeitung gehen
und dort die Email Adresse hinterlegen. Es kann für jeden Benutzer nur eine Emailadresse hinterlegt werden.
Parallelruf
Um einen Parallelruf auf bis zu 3 Zielen zu definieren sieht die Einstellung folgendermaßen aus.
Im Punkt Parallelruf werden die Rufnummern welche Paralell klingeln sollen eingetragen. Die eigene Nebenstelle ist nicht automatisch als Ziel hinterlegt, sondern muss gesondert angegeben werden.
Zusätzlich muss unter Rufumleitung, zur Aktivierung des Paralellrufs, bei dem gewünschten Szenario, in diesem Fall „immer“, der Parallelruf ausgewählt werden.
externe Rufnummer
Ein Administrator kann einem User die Möglichkeit auf Ziele weiterzuleiten einschränken.
Eine Weiterleitung kann so z.b. nur auf ein Firmenhandy und einen Heimarbeitsplatz aktiviert werden.
Das Ergebnis sieht dann so aus:
